Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gültig für Community-Angebote, Online-Workshops, Online-Beratung, Online-Kurse und digitale Inhalte)

1. Anbieter

Diese Website und die angebotenen Dienstleistungen werden betrieben von:

Gianna Fadrina Lippuner
c/o F2BII E-Commerce #170
Hintergoldingerstrasse 30
8638 Goldingen
Schweiz
📧 kontakt@giannalippuner.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über diese Website oder verlinkte Verkaufsseiten zwischen der Anbieterin und Kund:innen abgeschlossen werden.

Sie regeln insbesondere die Teilnahme an:

begleiteten Online-Communities
Online-Workshops (Einzel- oder Gruppenformate)
Online-Beratungen
Online-Kursen
digitalen Inhalten (z. B. Videos, PDFs, Aufzeichnungen, Freebies)

Die AGB gelten für Kund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz, der Europäischen Union (EU) sowie anderen Ländern, sofern keine zwingenden nationalen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

3. Vertragspartner & Zahlungsabwicklung

Der Vertrag kommt zwischen der Kundin / dem Kunden und Gianna Lippuner zustande.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere:

Stripe Payments Europe Ltd.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Die Anbieterin ist verantwortlich für die inhaltliche und technische Bereitstellung der gebuchten Leistungen.

4. Angebot & Vertragsabschluss

Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin / der Kunde:

eine Bestellung über die Verkaufsseite (z. B. systeme.io) abschließt und
die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Mit Abschluss des Kaufs erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

5. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet digitale Leistungen an, insbesondere:

Begleitete Online-Communities
(zeitlich begrenzte oder fortlaufende Gruppenräume mit Austausch, Einordnung und Live-Formaten)
Online-Workshops
(Live-Workshops, insbesondere über Zoom, ggf. mit Aufzeichnung)
Online-Beratungen
(Einzel- oder Gruppenformate, sofern explizit angeboten)
Online-Kurse
(Videos, PDFs, Downloads, Mitgliederbereiche über systeme.io)
Kostenlose Inhalte („Freebies“)

Die Bereitstellung erfolgt digital (z. B. per E-Mail, geschütztem Mitglieder- oder Community-Bereich).

6. Nutzung von Live-Tools (Zoom)

Für Live-Workshops, Community-Calls und Gruppenformate wird Zoom eingesetzt.

Die Teilnahme ist grundsätzlich auch ohne Kamera oder Mikrofon möglich.
Teilnehmende sind selbst verantwortlich für ihre technische Ausstattung und Internetverbindung.

Aufzeichnungen

Sofern Live-Sessions aufgezeichnet werden, erfolgt dies transparent und mit vorherigem Hinweis.
Aufzeichnungen stehen ausschließlich den berechtigten Teilnehmer:innen im geschützten Bereich zur Verfügung und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

7. Preise & Währung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.

Bei Zahlungen über externe Zahlungsanbieter können automatische Währungsumrechnungen erfolgen.
Eine allfällige Mehrwertsteuer wird – sofern anwendbar – korrekt ausgewiesen.

8. Zahlung & Zugang

Zahlungen erfolgen ausschließlich über die angebotenen Zahlungsmethoden der Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, PayPal).

Der Zugang zu digitalen Inhalten, Community-Bereichen oder Live-Formaten erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.

9. Widerrufsrecht (EU-Kund:innen)

9.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

9.2 Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten, Online-Communities und Live-Formaten erlischt das Widerrufsrecht, sobald:

die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
die Kundin / der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Diese Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses.

10. Rückerstattungen

Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, da digitale Leistungen und Community-Zugänge unmittelbar bereitgestellt werden.

Ausnahmen können bestehen, wenn:

ein technischer Fehler die Nutzung dauerhaft unmöglich macht, oder
die Anbieterin aus Kulanz eine Rückerstattung gewährt.

Ein Anspruch darauf besteht nicht.

11. Verhaltensregeln in Communities & Workshops

Teilnehmende verpflichten sich zu einem respektvollen, verantwortungsvollen Umgang.

Untersagt sind insbesondere:

verletzende, diskriminierende oder grenzüberschreitende Inhalte
das Weitergeben von Inhalten oder Aufzeichnungen
das Verletzen der Vertraulichkeit anderer Teilnehmender

Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen ohne Rückerstattung von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

12. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Unterlagen, Aufzeichnungen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Kauf wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung eingeräumt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

13. Haftungsausschluss

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterbildung, Reflexion und Orientierung.

Sie stellen keine Therapie, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar.
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Entwicklungen übernommen.

Die Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG und DSGVO).
Details sind in der Datenschutzerklärung auf dieser Website geregelt.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatlandes.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

16. Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder zu Angeboten richten Sie bitte an:
📧 kontakt@giannalippuner.com