Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gültig für Online-Beratung, Online-Kurse und digitale Inhalte)

1. Anbieter

Diese Website und die angebotenen Dienstleistungen werden betrieben von:

Gianna Lippuner
Einzelfirma
Schulgasse 3
8400 Winterthur
E-Mail: kontakt@giannalippuner.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über diese Website zwischen dem Anbieter und den Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
Sie regeln insbesondere den Erwerb und die Nutzung von Online-Beratungen, Online-Kursen und digitalen Inhalten („Freebies“).

Die AGB gelten für Kund:innen in der Schweiz, der Europäischen Union (EU) und anderen Ländern, soweit keine zwingenden nationalen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

3. Vertragspartner und Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister Paddle.com Market Limited,
der als Merchant of Record auftritt.
Paddle ist somit der offizielle Verkäufer und stellt die Rechnung im eigenen Namen aus.

Der Anbieter stellt die digitalen Inhalte, Kurse und Beratungen bereit und ist für deren Inhalt und Durchführung verantwortlich.

4. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinn dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über die Zahlungsseite von Paddle eine Bestellung abschließt und diese bestätigt wird.

5. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet digitale Dienstleistungen und Produkte an, insbesondere:

• Online-Beratungen (Einzel- oder Gruppensitzungen),

• Online-Kurse (Video, PDF, Download, Mitgliederbereich),

• Kostenlose Materialien („Freebies“).

Die Bereitstellung erfolgt digital, z. B. per Download-Link, E-Mail oder Plattformzugang.

6. Preise und Währung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder EUR angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Bei Käufen über Paddle können Preise in der jeweiligen Landeswährung angezeigt werden.
Paddle erhebt und führt gegebenenfalls Mehrwertsteuer / VAT automatisch ab.

7. Zahlung und Abwicklung

Zahlungen erfolgen ausschließlich über die von Paddle angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Zugriff auf digitale Produkte oder Dienstleistungen wird nach erfolgreicher Zahlung gewährt.

8. Widerrufsrecht (EU-Kund:innen)

8.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8.2 Zustimmung zum Erlöschen

Beim Kauf über Paddle wird der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er mit Beginn der digitalen Bereitstellung sein Widerrufsrecht verliert.

9. Rückerstattungen

Da digitale Produkte sofort zugänglich sind, sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen.
Ausnahmen gelten nur, wenn:

• ein technischer Fehler die Nutzung unmöglich macht, oder

• Paddle oder der Anbieter aus Kulanz eine Rückzahlung genehmigen.

10. Urheberrecht und Nutzung

Alle Inhalte, Kurse, Unterlagen und Downloads sind urheberrechtlich geschützt.
Der Erwerb einer Lizenz berechtigt ausschließlich zur persönlichen Nutzung.
Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne Zustimmung des Anbieters ist untersagt.

11. Haftungsausschluss

Die Inhalte dienen der persönlichen Weiterbildung und Information.
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernommen.
Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG und DSGVO).
Details sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatlandes.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

14. Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder zu Angeboten können an folgende Adresse gerichtet werden:
kontakt@giannalippuner.com