Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gültig für Online-Beratung, Online-Kurse und digitale Inhalte)

1. Anbieter

Diese Website und die angebotenen Dienstleistungen werden betrieben von:

Gianna Lippuner
Einzelfirma
Schulgasse 3
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: kontakt@giannalippuner.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über diese Website zwischen dem Anbieter und den Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
Sie regeln insbesondere den Erwerb und die Nutzung von Online-Beratungen, Online-Kursen und digitalen Inhalten („Freebies“).

Die AGB gelten für Kund:innen in der Schweiz, der Europäischen Union (EU) und anderen Ländern, soweit keine zwingenden nationalen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

3. Vertragspartner und Zahlungsabwicklung

Der Vertrag kommt zwischen der Kundin/dem Kunden und Gianna Lippuner zustande.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., der die Zahlung im Auftrag des Anbieters abwickelt.

Der Anbieter ist für die inhaltliche und technische Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen verantwortlich.

4. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinn dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf der Verkaufsseite (z. B. über systeme.io) eine Bestellung abschließt und die Zahlung erfolgreich über Stripe abgewickelt wird.

5. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet digitale Dienstleistungen und Produkte an, insbesondere:

• Online-Beratungen (Einzel- oder Gruppensitzungen)

• Online-Kurse (Videos, PDF, Downloads, Mitgliederbereich über systeme.io)

• Kostenlose Materialien („Freebies“)

Die Bereitstellung erfolgt digital – z. B. über Download-Link, E-Mail oder Mitgliederbereich.

6. Preise und Währung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Bei Zahlungen über Stripe können Währungsumrechnungen automatisch erfolgen.
Etwaige Mehrwertsteuer (MwSt./VAT) wird, falls anwendbar, automatisch berechnet und ausgewiesen.

7. Zahlung und Abwicklung

Zahlungen erfolgen ausschließlich über die von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, etc.).
Der Zugang zu digitalen Produkten oder Kursen wird nach erfolgreichem Zahlungseingang freigeschaltet.

8. Widerrufsrecht (EU-Kund:innen)

8.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8.2 Zustimmung zum Erlöschen

Vor Abschluss des Kaufs wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er mit Beginn der digitalen Bereitstellung sein Widerrufsrecht verliert.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, da digitale Produkte und Beratungen sofort zugänglich sind.
Ausnahmen gelten, wenn:

• ein technischer Fehler die Nutzung unmöglich macht, oder

• der Anbieter aus Kulanz eine Rückzahlung gewährt.

10. Urheberrecht und Nutzung

Alle Inhalte, Kurse, Unterlagen und Downloads sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

11. Haftungsausschluss

Die angebotenen Inhalte dienen der persönlichen Weiterbildung und Information.
Es wird keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse übernommen.
Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG und DSGVO).
Details finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatlandes.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

14. Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder zu Angeboten können an folgende Adresse gerichtet werden:
📧 kontakt@giannalippuner.com